És molt senzill registrar-te per poder gaudir del nostre catàleg. L’únic que necessites és un correu electrònic per crear el teu usuari, un dispositiu compatible i ser major d’edat.

Important: El registre, lloguer de pel·lícules i subscripció, només és possible a través de la nostra pàgina web, o de les aplicacions de iOS i Android. De moment no és possible des de les Smart TV. Aquestes aplicacions de Smart TV només serveixen per reproduir contingut prèviament adquirit a la web.

Per crear el teu compte, entra a acontraplus.com o a la teva aplicació iOS o Android, i fes clic sobre el botó "Crea el teu compte".

Omple els camps en blanc amb les teves credencials i fes clic al botó “Vull unir-me”. Rebràs un correu per confirmar el teu usuari.

I això és tot! Ja estàs a punt per gaudir del millor cinema.

Si vols cancel·lar la teva subscripció a acontra+ hauràs d'accedir a la nostra pàgina web acontraplus.com i seguir els passos següents:

• PAS 1: Inicieu sessió amb les vostres dades d'accés.

• PAS 2: Accedeix a "Perfil", situat a la cantonada superior dreta.

• PAS 3: A continuació, situeu a l'apartat "Subscripció".

• PAS 4: Fes clic a "Cancel·lar Subscripció".

• PAS 5: Confirma la teva baixa prement a "Cancel·lar subscripció". Després d'això, a la mateixa secció de l'apartat anterior podràs veure fins quan tindràs accés al contingut.

IMPORTANT: Si heu contractat la subscripció a acontra+ a través de Google Play Store oa l'AppStore d'Apple, haureu de tramitar la cancel·lació des de la botiga corresponent seguint les instruccions que trobareu més avall. Seguiu els passos indicats més avall, en dispositius.

Si heu accedit a "Subscripció" per cancel·lar la vostra subscripció i no apareix el botó "Cancel·lar Subscripció", és perquè heu contractat el vostre pla mitjançant Google Store, Apple Pay o Paypal.

Us recomanem que gestioneu la cancel·lació de la subscripció a través de cadascuna d'aquestes plataformes.

Si has oblidat la teva contrasenya per entrar a acontra+, no pateixis! Per establir una contrasenya nova només has de seguir els passos següents:

PAS 1: A la pantalla de login, prem sobre “Has oblidat la contrasenya? Fes clic aquí”.

PAS 2: S'obrirà un camp per emplenar el teu correu electrònic, emplena'l i prem el botó "Enviar email".

PAS 3: Revisa el teu correu electrònic i fes clic a l'enllaç “Restablir Contrasenya”.

PAS 4: Introdueix la teva nova contrasenya, repeteix-la i prem el botó "Guardar".

La subscripció a acontra+ es renova mensualment o anualment, en funció del tipus de subscripció que hagis triat. Si vols saber quan i quant se't cobrarà exactament per fer servir acontra+, inicia sessió a acontraplus.com, accedeix a "Perfil" i consulta l'apartat "Subscripció". En aquest apartat es mostra la data en què es realitzarà el proper cobrament.

Si t'has subscrit en un dispositiu iOS o Android, hauràs d'accedir als detalls de la subscripció des del teu dispositiu (consulta l'apartat d'iOS o Android més avall).

IMPORTANT: Has de tenir en compte que el primer cobrament es realitzarà acabat el període de prova de què disposaràs quan et registris per primera vegada. A partir d'aquí, els càrrecs següents s'efectuaran mensualment o anualment, depenent del pla contractat.

Si disposes d'un codi promocional d'acontra+, un cop hagis creat el teu compte, l'hauràs d'aplicar per gaudir de l'oferta. Per això, quan estiguis registrant-te, hauràs de seguir els passos següents.

PAS 1: A la pàgina de seleccionar els plans, selecciona el pla de subscripció que vols comprar i fes clic a Contractar.

PAS 2: A la següent finestra podràs seleccionar el mètode de pagament. Els nostres codis promocionals de moment només funcionen mitjançant pagament amb targeta, cosa per la qual hauràs de seleccionar aquest mètode i prémer a Pagar amb targeta.

PAS 3: Un cop premut, apareixerà una nova finestra per introduir les teves dades de pagament. En aquesta mateixa finestra, a la part dreta, podràs veure un resum de la teva compra i un apartat amb el títol Afegir el teu codi promocional. Prement sobre el mateix podràs incloure el codi. Un cop introduït, podràs comprovar que s'ha aplicat el descompte al detall de l'operació.

PAS 4: Confirma que les dades de pagament i el descompte del codi són correctes i prem a "Començar prova". Durant el període de promoció no s'efectuarà cap càrrec al teu compte bancari. Aquest procés facilita la renovació de la teva subscripció un cop finalitzi el període promocional.

PAS 5: Quan premis "Començar prova" acontra+ et retornarà al catàleg perquè puguis començar a gaudir del nostre contingut.

Pots consultar els detalls del teu compte d'acontra+ accedint des del teu ordinador a acontraplus.com i fent clic al botó "Perfil" que trobaràs al costat superior dret. A continuació, s'obrirà una nova pàgina on podràs veure les seccions següents:

• Tancar sessió

• Perfil usuari: Aquí podràs consultar el teu correu electrònic d'accés. També trobaràs l'opció de "Canviar la contrasenya" i de canvi d'idioma.

• Subscripció: Et mostrem el pla que tens contractat i, si no has contractat cap pla encara, tens opció de veure els plans disponibles. A més, si el teu pla s'ha contractat mitjançant una targeta, et donem l'opció de gestió del mètode de pagament mitjançant el botó "Gestionar informació de pagament".

• Termes del servei: Pots accedir de forma directa als "Termes d'ús" i "Política de privadesa" per poder consultar-los.

• Preguntes més freqüents: Aquí tindràs accés a un resum breu d'algunes de les preguntes més destacades dels nostres usuaris.

• Contacte: T'oferim l'opció de contactar-nos directament mitjançant un formulari o si ho prefereixes pots enviar-nos un email des del teu gestor de correu.

Pots iniciar sessió a acontra+ des del teu ordinador, mòbil, tauleta o televisió Samsung, LG o Android TV. Els passos per iniciar sessió són els següents.

Accedint des del teu ordinador:

PAS 1: Aneu a acontraplus.com i cliqueu sobre el botó “Iniciar sessió” de la barra superior.

PAS 2: Un cop fet això, introdueix el teu correu electrònic al camp "Correu" i la teva contrasenya al camp "Contrasenya".

PAS 3: Clica sobre el botó "Entrar" i entraràs a la plataforma per als que no renuncien a la gran pantalla.

Accedint des d'aplicacions Android i iOS:

PAS 1: Obre l'aplicació de acontra+.

PAS 2: Introdueix el teu correu electrònic al camp "Correu" i la teva contrasenya al camp "Contrasenya".

PAS 3: Clica sobre el botó "Iniciar sessió" i gaudeix del nostre contingut a qualsevol lloc. Fas servir Google Chromecast? Descobreix com enviar el contingut d'acontra+ del teu mòbil o tauleta a la teva televisió punxant a cadascun dels dispositius.

Accedint des d'Smart TV Samsung i LG:

PAS 1: Si encara no heu descarregat l'aplicació d'acontra+, us expliquem com més endavant d'aquesta pàgina a la secció "Dispositius compatibles per veure acontra+". Si ja la tens instal·lada al teu televisor, busca l'aplicació de contra+ a la teva pàgina d'inici prement el botó "Inici" (amb casa dibuixada) del comandament del teu Smart TV i obriu-lo.

PAS 2: Entra a la pàgina principal d'acontra+ i prem el botó «Iniciar Sessió».

PAS 3: Introdueix el teu correu electrònic al camp "Correu" i la teva contrasenya al camp «Contrasenya».

PAS 4: Clica sobre el botó "Iniciar sessió" i gaudeix de la millor selecció de cinema des de la comoditat de casa teva.

Si vols canviar el teu pla de subscripció contractat mitjançant targeta de crèdit (de mensual bàsic a mensual premium o anual, o viceversa), primer hauràs de cancel·lar el pla que tens contractat. Per això, l'únic que has de fer és seguir els passos següents a través del teu ordinador:

• PAS 1: Inicia sessió amb el teu usuari i contrasenya, accedeix a "Perfil" i ves a l'apartat de "Subscripció".

• PAS 2: A "Subscripció" trobaràs els detalls del teu pla actual, ia la dreta "Cancel·lar Subscripció". Fes clic a "Cancel·lar Subscripció" i confirma la cancel·lació a la finestra emergent. Un cop cancel·lat, veuràs un missatge amb el dia en què la teva subscripció finalitzarà.

• PAS 3: El dia que hagi finalitzat la subscripció podràs contractar el teu nou pla. Per fer-ho, inicia sessió amb el teu usuari i contrasenya, accedeix a "Perfil" i a "Subscripció", fes clic a "Contractar pla".

• PAS 4: Tria el pla amb què vols continuar en contra+, i introdueix de nou les dades del teu mètode de pagament.

• PAS 5: Un cop finalitzis la represa del teu compte, pots comprovar que s'hagi activat el teu pla entrant a "Perfil" i anant a la secció "Subscripció".

Important: Si heu contractat el vostre pla mitjançant Google Store, Apple Pay o Paypal, podeu cancel·lar el vostre pla a través de la secció de Perfil de cadascuna de les pàgines esmentades.

Si vols reactivar la subscripció a contra+ prèviament cancel·lada has de seguir els passos següents:

• PAS 1: Ves a acontraplus.com i clica sobre el botó “Iniciar sessió” de la barra superior. Un cop fet això, introdueix el teu correu electrònic i la contrasenya. Si encara no has creat el teu compte, has de fer-ho prement el botó “Entrar”.

• PAS 2: Accedeix a l'espai de “Perfil”, que trobaràs a la part superior dreta de la web.

• PAS 3: Ves a l'apartat "Subscripció".

• PAS 4: Fes clic a l'opció "Contractar pla". A continuació, canviarà a la finestra on podràs triar un pla.

• PAS 5: Al pas següent podràs triar si desitges un pla mensual o anual. Tria el que més s'ajusti a tu i fes clic a "Contractar"

• PAS 6: A continuació podràs seleccionar el mètode de pagament. Això et portarà a la pantalla de pagament.

• PAS 7: A la següent finestra podràs introduir les teves dades de pagament, sempre que hagis seleccionat targeta de crèdit i revisar les dades de la compra. Si tot és correcte pots prémer a "Començar prova" si has seleccionat com a mètode de pagament targeta de crèdit o prémer al botó "Pagar" si és mitjançant Paypal.

I ja pots tornar a gaudir de tot el contingut.

IMPORTANT: Si vols reprendre la teva subscripció a través de Google Play Store oa través de l'AppStore d'Apple, hauràs de tramitar-ho des de la botiga corresponent seguint les instruccions que trobaràs més avall. Seguiu els passos indicats més avall, en dispositius.

Si no vols continuar rebent el butlletí de novetats i promocions d'acontra+ al teu correu electrònic, hauràs de fer clic a l'enllaç "Si no vols seguir rebent aquests correus, fes clic aquí per donar-te de baixa", opció que es mostra al peu del butlletí que t'hagi arribat.

Quan cliquis en aquesta opció, se't redirigirà a un formulari on podràs donar-te de baixa del nostre butlletí de novetats.

Et recordem que per contactar amb acontra+ ens pots escriure al nostre correu. Si us plau, no responguis als correus de suport o informació.

El lloguer de les pel·lícules i el bescanvi dels cupons de descompte s'ha de fer a través de la pàgina web acontraplus.com o les aplicacions iOS i Android. Les aplicacions de TV només es poden utilitzar per reproduir el contingut que has adquirit prèviament.

Per llogar una pel·lícula a la nostra web, has de seguir els passos següents:

• PAS 1: Aneu a acontraplus.com i fes clic sobre el botó “Iniciar sessió” de la barra superior. Un cop fet això, introdueix el teu correu electrònic i contrasenya. Si encara no heu creat el vostre compte, heu de fer-ho prement el botó “Entrar”.

• PAS 2: A la nova pantalla que apareixerà, fes clic sobre el pòster de la pel·lícula que vulguis veure. Si no la trobes, clica a la paraula “buscador” a la barra superior i cerca la pel·lícula en la que estiguis interessat per veure si en disposem al nostre catàleg.

• PAS 3: A la fitxa de la pel·lícula tria l'opció "Llogar".

• PAS 4: A la següent pantalla, selecciona el mètode de pagament (targeta de crèdit o Paypal) i acaba prement a "Pagar".

I ja ho tens! Ja pots gaudir de la pel·lícula que has llogat, tant a la web com a les diferents aplicacions, durant 72 hores. Si vols veure-la directament a l'ordinador on has fet la compra, prem el símbol de Play a la fitxa de la pel·lícula.

IMPORTANT: és possible que un cop feta la compra, trigui uns segons a estar disponible en altres dispositius. Espera una miqueta fins que es sincronitzi i ja la podrà veure.

A acontra+ volem que la teva experiència sigui personalitzada. Si vols crear la teva pròpia llista de pel·lícules, l'únic que has de fer és accedir a les fitxes de les pel·lícules i prémer el botó «Afegir».

Així, cada vegada que entris a acontra+ des de qualsevol dispositiu on iniciïs sessió amb el teu usuari, trobaràs l'apartat «La meva llista» amb la teva pròpia col·lecció de títols d'acontra+.

Si vols eliminar alguna pel·lícula d'aquest llistat, l'únic que has de fer és tornar a entrar a la fitxa de la pel·lícula i seleccionar «Afegit» si ho fas a través de la web.

A acontra+ utilitzem diferents símbols per ajudar-te a identificar fàcilment el tipus d’accés a cada títol:

⭐ Símbol d’estrella: indica els continguts inclosos en la teva subscripció mensual o anual. Si no has iniciat sessió amb un compte subscrit, veuràs aquest símbol a tots els títols disponibles dins del pla.

€ Símbol d’euro: assenyala els continguts no inclosos en la subscripció, que es poden llogar o comprar de manera individual.

Si ja has iniciat sessió amb el teu compte d’usuari subscrit, només veuràs el símbol de € en aquells títols que no formen part de la teva subscripció.

A acontra+ no volem que et quedis a mitges mentre veus una pel·lícula. Per això, quan comences una reproducció, aquesta es guarda automàticament en un apartat anomenat «Continuar veient». Hi pots accedir des de la home de acontra+ i a la pàgina «Inici» de les aplicacions mòbils.

Quan accedeixis a acontra+ des d'un altre dispositiu, la pel·lícula apareixerà en aquest llistat i podràs seguir veient-la des d'on la vas deixar.

A acontra+ disposem d'un cercador perquè puguis trobar les pel·lícules que vols veure.

Pàgina web: Si accedeixes a través d'acontraplus.com, a la part superior dreta de la pàgina web trobaràs l'accés al nostre cercador. Introdueix el títol de la pel·lícula que vols veure a «Cercar».

Si accedeixes des d'iOS o Android, trobaràs l'opció «Cercar» al menú inferior.

A les fitxes de les pel·lícules trobaràs els noms d'actors, actrius i directors i directores. Si fas clic sobre els seus noms, et mostrarem totes les seves pel·lícules disponibles a la plataforma.

Si et trobes amb algun error en la reproducció de les nostres pel·lícules i sèries, pots informar-nos de les maneres següents:

Pàgina Web:

• Envia'ns un correu a info@acontraplus.com amb la descripció de l'error, el sistema operatiu i navegador que estàs utilitzant. Si ens pots enviar també una captura de pantalla on es vegi l'error, podrem facilitar-la al nostre equip de desenvolupament perquè puguin solucionar-ho ràpidament.
• A més, des de la nostra web teniu la possibilitat d'emplenar un formulari de contacte. Pots trobar-lo a "Perfil" a l'apartat de "Contacte".

Aplicacions per a mòbils o tauletes: Si tens problemes a l'hora de reproduir una pel·lícula o sèrie d'acontra+ al teu mòbil o tauleta, podràs enviar-nos un correu a info@acontraplus.com amb la descripció de l'error, si ha passat a iOS o android (també si ha estat en mòbil o tauleta) i la versió de l'app També serà de gran ajuda que ens enviïs una captura de pantalla.

Aplicacions Samsung TV i LG Smart TV: Si l'error s'ha produït a la televisió Samsung, pots enviar-nos un correu a info@acontraplus.com amb una descripció de lerror i el model de la televisió. De la mateixa manera, si ens podeu adjuntar una foto podreu ajudar el nostre equip d'enginyers a solucionar el problema.

Important: El registre, lloguer de pel·lícules i subscripció, només és possible a través de la nostra pàgina web, o de les aplicacions de iOS i Android. De moment no és possible des de les Smart TV. Aquestes aplicacions de Smart TV només serveixen per reproduir contingut prèviament adquirit a la web.

Abans de començar: Per poder descarregar aplicacions hauràs de tenir un Smart TV Samsung de 2016 o posterior connectat a internet i un compte Samsung. Pots crear-la a la pròpia pàgina de Samsung o a través del televisor seguint els passos d'aquesta guia interactiva de Samsung. Si necessiteu ajuda per configurar el vostre televisor, podeu consultar la pàgina web de Samsung.

Per començar a gaudir d'acontra+ al teu televisor Samsung hauràs de descarregar la nostra aplicació seguint aquests passos.

• PAS 1: Per cercar una aplicació de acontra+ a l'Smart Hub de Samsung, prem el botó d'inici del comandament del teu televisor, el que té una casa dibuixada i busca l'apartat "Apps" per entrar a la botiga d'aplicacions de Samsung.

• PAS 2: Un cop dins de la botiga d'aplicacions, accedeix al cercador mitjançant la lupa que veuràs a la part superior dreta de la pantalla.

• PAS 3: Un cop aquí, escriu acontra+ al teclat del cercador fins que vegis la icona de la nostra aplicació. Per això, t'has de situar sobre cada caràcter del teclat i prémer el botó "Intro". Recorda que també pots fer servir el botó del micròfon i introduir el text mitjançant veu.

• PAS 4: Quan aparegui la icona de l'aplicació d'acontra+, selecciona-la i prem el botó "Intro" per entrar a la pàgina de descàrrega de l'aplicació. Fes clic a "Instal·lar" per descarregar-la i, abans d'iniciar-la, col·loca-la a la pantalla inicial amb l'opció "Afegir a la pàgina d'inici".

Un cop fet aquest pas, ja pots iniciar sessió a l'aplicació d'acontra+! Quan entris per primera vegada a l'aplicació t'apareixerà la finestra d'inici de sessió, on hauràs d'introduir el teu correu electrònic i la contrasenya. Recorda que si encara no estàs registrat hauràs d'accedir a acontraplus.com i donar-te d'alta al nostre servei.

Per actualitzar l'aplicació d'acontra+ al teu televisor Samsung no hauràs de fer res. La nostra aplicació s'actualitza automàticament.

Si el teu televisor no està configurat per actualitzar les aplicacions automàticament, hauràs d'entrar a l'apartat "Configuració" de la botiga d'aplicacions i aquí, seleccionar l'aplicació de acontra+ i prémer a "Actualitzar".

Important: El registre, lloguer de pel·lícules i subscripció, només és possible a través de la nostra pàgina web, o de les aplicacions de iOS i Android. De moment no és possible des de les Smart TV. Aquestes aplicacions de Smart TV només serveixen per reproduir contingut prèviament adquirit a la web.

Abans de començar: Per poder descarregar l'aplicació d'acontra+ hauràs de tenir un Smart TV LG amb el sistema operatiu webOS 3.0 o superior connectat a internet.

Per començar a gaudir d'acontra+ al teu televisor LG hauràs de descarregar la nostra aplicació seguint aquests passos.

• PAS 1: Per cercar una aplicació de acontra+ a la botiga d'aplicacions de LG, prem el botó d'inici del comandament del teu televisor, el que té una casa dibuixada i cerca l'apartat "LG Content store".

• PAS 2: Un cop dins de la botiga d'aplicacions, accedeix al cercador mitjançant la lupa que veuràs a la part superior de la pantalla.

• PAS 3: Escriu acontra+ al teclat del cercador fins que vegis la icona de la nostra aplicació. Per això, t'has de situar sobre cada caràcter del teclat i prémer el botó "OK".

• PAS 4: Quan aparegui la icona de l'aplicació de acontra+, selecciona-la i prem el botó "OK" per entrar a la pàgina de descàrrega de l'aplicació. Finalment, prem "Instal·lar" per descarregar i instal·lar la nostra aplicació al teu televisor LG.

Un cop fet aquest pas, ja pots iniciar sessió a l'aplicació d'acontra+! Quan entris per primera vegada t'apareixerà la finestra d'inici de sessió, on hauràs d'introduir el teu correu electrònic i la contrasenya. Recorda que si encara no estàs registrat hauràs d'accedir a acontraplus.com i donar-te d'alta al nostre servei.

Quan estigui disponible una nova versió de l'aplicació, apareixerà un missatge a la pantalla avisant-te que hi ha una actualització disponible. Fes clic a "Actualitza ara" per anar a la pàgina de descàrrega de l'aplicació i després prem a "Actualitzar".

Abans de començar: Per poder veure acontra+ al dispositiu Android TV has de descarregar la nostra aplicació des de la Play Store de Google. Podeu crear el vostre compte de Google Play a la vostra pàgina web.

Per començar a gaudir de acontra+ al dispositiu Android TV, seguiu aquests passos:

• PAS 1: Entra a la Google Play Store a través del dispositiu Android TV.

• PAS 2: Escriu acontra+ a la barra de cerca situada a la part superior de la pantalla. Apareixerà la finestra amb tota la informació sobre l'aplicació i un botó d'instal·lació.

• PAS 3: Polsa sobre el botó "Instal·lar" i l'aplicació començarà a descarregar-se automàticament. Un cop descarregada l'aplicació, hauràs d'introduir les teves dades d'accés (el teu correu electrònic i la contrasenya) per començar a gaudir del servei d'acontra+. Si no tens compte, accedeix a la nostra pàgina web acontraplus.com i fes clic a "Registra't".

Per actualitzar acontra+ des del dispositiu Android TV hauràs de seguir els passos següents:

• PAS 1: Entra a la Google Play Store a través del teu dispositiu Android TV.

• PAS 2: Escriu acontra+ a la barra de cerca situada a la part superior de la pantalla. Apareixerà la finestra amb tota la informació sobre l'aplicació i el botó anomenat Actualitzar.

• PAS 3: Fes clic sobre el botó "Actualitzar" i l'aplicació començarà a actualitzar-se automàticament. Un cop actualitzada l'aplicació, és possible que hagis de tornar a introduir les teves dades d'accés per iniciar sessió a acontra+.

Important: El registre, lloguer de pel·lícules i subscripció, només és possible a través de la nostra pàgina web, o de les aplicacions de iOS i Android. De moment no és possible des de les Amazon Fire TV Stick. Aquestes aplicacions només serveixen per a reproduir contingut prèviament adquirit a la web.

Abans de començar: Per a poder veure acontra+ al teu dispositiu Amazon Fire TV Stick has de descarregar la nostra aplicació. Així mateix, pots crear el teu compte d'Amazon a la seva pàgina web.

L'Amazon Fire TV no té una botiga d'apps a la qual accedir. Per començar a gaudir d'acontra+ a el teu dispositiu Amazon Fire TV Stick, segueix aquests passos:

• PAS 1: Prem el botó d'inici del comandament del teu Amazon Fire TV Stick, el que té una casa dibuixada.

• PAS 2: Prem la icona de la lupa que apareix en el menú de la part superior de la pantalla, just a l'esquerra d'«Inici» i escriu acontra+. Prem sobre l'opció d'acontra+ que et mostra el cercador. Apareixerà la finestra amb diverses opcions.

• PAS 3: Cerca l'apartat "Aplicacions i Jocs" i prem sobre el logo de acontra+. Apareixerà la finestra amb tota la informació sobre l'aplicació i un botó d'instal·lació.

• PAS 4: Prem el botó "Obtenir" que apareixerà en groc i l'aplicació començarà a descarregar-se automàticament.

Una vegada descarregada l'aplicació, hauràs d'introduir les teves dades d'accés (el teu correu electrònic i la teva contrasenya) per a començar a gaudir del servei d'acontra+. Si no tens compte, accedeix a la nostra pàgina web acontraplus.com i prem en "Crea el teu compte".

Abans de començar: Per poder veure acontra+ al dispositiu Android has de descarregar la nostra aplicació des de la Play Store de Google.

Per començar a gaudir del catàleg de cinema d'acontra+ a la teva tauleta o telèfon Android, segueix aquests passos i porta'ns amb tu.

• PAS 1: Entra a la Play Store a través del dispositiu Android.

• PAS 2: Escriu acontra+ a la barra de cerca situada a la part superior de la pantalla. Apareixerà la finestra amb tota la informació sobre l'aplicació i un botó d'instal·lació.

• PAS 3: Polsa el botó "Instal·lar" i l'aplicació començarà a descarregar-se automàticament. Un cop descarregada l'aplicació, hauràs d'introduir les teves dades d'accés (el correu electrònic i la contrasenya) per començar a gaudir del servei d'acontra+. Si encara no t'has registrat, també podràs fer-ho des de la mateixa aplicació.

Per actualitzar acontra+ des del dispositiu Android hauràs de seguir els passos següents:

• PAS 1: Entra a la Play Store a través del dispositiu Android.

• PAS 2: Escriviu acontra+ a la barra de cerca situada a la part superior de la pantalla. Apareixerà la finestra amb tota la informació sobre l'aplicació i el botó anomenat Actualitzar.

• PAS 3: Fes clic sobre el botó "Actualitzar" i l'aplicació començarà a actualitzar-se automàticament. Un cop actualitzada l'aplicació, és possible que hagis de tornar a introduir les teves dades d'accés per iniciar sessió a acontra+.

acontra+ ofereix la possibilitat que gaudeixis de tot el contingut subscrivint-te a través del teu dispositiu android. Per això segueix aquests senzills passos:

• PAS 1: Accedeix a la Play Store a través del dispositiu Android i descarrega l'aplicació de contra+.

• PAS 2: Un cop descarregada, obre l'app. Clica a "Crear compte".

• PAS 3: Introdueix un correu electrònic i estableix una contrasenya. Un cop emplenats tots els camps, prem sobre el botó "Crear compte".

• PAS 4: Creat el compte, es mostraran els continguts d'acontra+ a la pàgina d'inici. Per activar el servei, pots anar a la vista de Perfil. Fes clic a l'apartat "La teva subscripció".

• PAS 5: A la finestra següent podràs veure les diferents opcions de plans que ofereix la plataforma d'acontra+. Selecciona el pla que vols contractar per gaudir del servei. És possible que se't demani iniciar sessió amb el teu compte de Google Play.

Si t'has donat d'alta a acontra+ a través del teu compte de Google Play (Android), pots visualitzar el teu pla a l'aplicació.

• PAS 1: Inicia sessió amb el teu usuari i contrasenya a l'aplicació.

• PAS 2: Accedeix a "Perfil" (icona amb forma de persona ubicat a la part inferior dreta de la pantalla).

• PAS 3: Punxa a l'apartat "La teva subscripció".

• PAS 4: A continuació, t'apareixerà la subscripció contractada, així com el cost d'aquesta.

Si heu contractat la vostra subscripció a acontra+ a través de Google Play, haureu de cancel·lar-la des de la botiga d'aplicacions de Google seguint aquests passos:

PAS 1: Obre l'aplicació Google Play Store al dispositiu.

PAS 2: Comprova que has iniciat sessió al compte de Google amb què et vas subscriure.

PAS 3: Fes clic a la teva icona d'usuari (el cercle en què es mostra el teu avatar, imatge o lletra).

PAS 4: Selecciona Pagaments i subscripcions.

PAS 5: Toca a Subscripcions i selecciona acontra+.

PAS 6: Fes clic a Anul·lar subscripció i segueix els passos indicats per Google Play. Al centre d'ajuda de Google disposeu d'un servei d'ajuda que us guiarà en el procés de cancel·lació de la subscripció.

IMPORTANT: Recordeu que desinstal·lar l'aplicació de contra+ del vostre dispositiu no implica la baixa de la subscripció.

Abans de començar: Per poder veure acontra+ al dispositiu Apple has de descarregar la nostra aplicació des de l'App Store.

Per començar a gaudir de acontra+ al teu iPad o Iphone, segueix aquests passos i porta'ns amb tu.

• PAS 1: Accedeix a l'App Store a través del dispositiu Apple.

• PAS 2: Selecciona "Cerca" prement el botó situat al menú de la part inferior i escriu acontra+. Apareixerà la finestra amb tota la informació sobre l'aplicació i el botó Obtenir per descarregar-la.

• PAS 3: Polsa sobre el botó "Obtenir" i l'aplicació començarà a descarregar-se automàticament. Un cop descarregada l'aplicació, hauràs d'introduir el teu correu electrònic i la teva contrasenya per començar a gaudir del servei d'acontra+.

Per actualitzar acontra+ als teus dispositius Apple hauràs de seguir els passos següents:

• PAS 1: Accedeix a l'App Store a través del dispositiu Apple.

• PAS 2: Selecciona "Cerca" prement el botó situat al menú de la part de baix i escriu acontra+. Apareixerà la finestra amb tota la informació sobre l'aplicació i el botó Actualitzar.

• PAS 3: Prem el botó "Actualitzar" i l'aplicació començarà a actualitzar-se automàticament. Un cop actualitzada l'aplicació, és possible que hagis d'introduir les teves dades d'accés per iniciar sessió de nou a acontra+.

• PAS 1: Accedeix a l'App Store a través del dispositiu iOS i descarrega l'aplicació d'acontra+.

• PAS 2: Un cop descarregada, obre l'app. Clica a "Crear compte".

• PAS 3: Introdueix un correu electrònic i estableix una contrasenya. Un cop emplenats tots els camps, prem sobre el botó "Crear compte".

• PAS 4: Creat el compte, es mostraran els continguts d'acontra+ a la pàgina d'inici. Per activar el servei, pots anar a la vista de Perfil. Fes clic a l'apartat "Subscripcions".

• PAS 5: A la següent finestra podràs veure les diferents opcions de plans que ofereix la plataforma acontra+. Selecciona el pla que vols contractar per gaudir del servei. És possible que se't demani iniciar sessió amb el teu compte d'Apple Pay.

Si t'has donat d'alta a acontra+ a través del teu compte de Apple (iOS), pots visualitzar el teu pla a l'aplicació. Per això:

• PAS 1: Inicia sessió amb el teu usuari i contrasenya a l'aplicació.
• PAS 2: Accedeix a "Perfil" (icona amb forma de persona ubicat a la part inferior dreta de la pantalla).
• PAS 3: Punxa a l'apartat "Subscripcions".
• PAS 4: A continuació, t' apareixerà la subscripció contractada, així com el cost d'aquesta.

Si has contractat la teva subscripció a acontra+ a través de l'AppStore d'Apple, hauràs de cancel·lar-la seguint aquests passos:

• PAS 1: Accedeix a l'aplicació "Ajustos" del teu dispositiu iOS.

• PAS 2: Accedeix al teu Apple ID, i fes clic a "Subscripcions". És possible que et demani iniciar sessió amb el teu compte d'Apple.

• PAS 3: Selecciona la subscripció d'acontra+ i toca a "Cancel·lar subscripció".

Al centre d'ajuda d'Apple disposes d'un servei d'autoajuda que et permetrà consultar i cancel·lar les teves subscripcions.

IMPORTANT: Recorda que desinstal·lar l'aplicació acontra+ del teu dispositiu no implica la cancel·lació de la subscripció.

Abans de començar: Per poder descarregar acontra+ al dispositiu Apple has de tenir compte a l'App Store. Pots crear el teu compte Apple a la seva pàgina web.

Per començar a gaudir d'acontra+ al teu Apple TV, segueix aquests passos:

• PAS 1: Accedeix a l'App Store a través del teu Apple TV.

• PAS 2: Selecciona "Cerca" situat al menú de la part superior de la pantalla i escriu acontra+. Apareixerà la finestra amb tota la informació sobre l'aplicació.

• PAS 3: Fes clic sobre el botó "Obtenir" i l'aplicació començarà a descarregar-se automàticament.

Un cop descarregada l'aplicació, hauras d'introduir el teu correu electrònic i la teva contrasenya per començar a gaudir del servei d'acontra+.

Per crear el teu compte, accedeix a la nostra pàgina web acontraplus.com i fes clic a "Registra't".

Abans de començar: has de tenir un dispositiu compatible amb Chromecast i connexió WiFi per al dispositiu i per al teu Google Chromecast. Quan el connectis per primera vegada, hauràs de seguir un procés de configuració. En aquest enllaç a la pàgina de Google Chromecast tens a la teva disposició tot el necessari per posar-ho a punt. Si necessites ajuda amb aquest procés, pots contactar amb el Servei d'Ajuda de Google Chromecast en aquest enllaç.

A acontra+ volem que gaudeixis del nostre catàleg siguis on siguis,. Per això, la nostra aplicació és compatible amb Google Chromecast, cosa per la qual podràs enviar el contingut d'acontra+ des del teu telèfon o tauleta a la televisió seguint aquests passos:

• PAS 1: Quan accedeixis a l'aplicació acontra+ des del teu mòbil o tauleta, veuràs la pantalla principal. La icona de Chromecast se situa a la part superior dreta.

• PAS 2: Quan facis clic a la icona apareixerà un llistat amb els Chromecast disponibles a la teva xarxa. Quan trobis el Chromecast a la llista, prem-lo. Si tot surt bé, a la pantalla del teu televisor veuràs el logotip d'acontra+ i el text Ready to cast.

• PAS 3: Ja està tot a punt per començar a gaudir del nostre catàleg. Navega des del teu dispositiu mòbil per les seccions, tria la pel·lícula que vols veure i fes Play. Automàticament apareixerà al teu televisor.