Términos y condiciones

AVISO LEGAL

1.- INTRODUCCIÓN

Lee con atención el presente Aviso Legal y las Condiciones Generales de Contratación que en el mismo se incluyen (en adelante, las “Condiciones Generales”, los “Términos de Uso” o el “Contrato”), pues, junto con la Política de Privacidad, rigen el acceso, uso y navegación de la plataforma acontra+, así como la contratación de los servicios que se ofrecen en ella.

De acuerdo con lo anterior, tanto el acceso y uso de las páginas web de la plataforma como la contratación de los servicios de acontra+ supone la aceptación expresa de todo lo dispuesto en este documento, por lo que en caso de no estar de acuerdo con las condiciones que aquí se presentan, deberás abstenerte de acceder, navegar y usar la página web o contratar los servicios de acontra+.

En cualquier caso, a través de este sitio web, acontra+ pondrá a disposición de los usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) cualquier actualización que se realice sobre el presente Aviso Legal o las Condiciones Generales. De igual forma, si como usuario, no estuvieras de acuerdo con cualquiera de las últimas revisiones realizadas, deberás abstenerte de acceder, navegar y usar la página web o contratar los servicios de acontra+.

Este documento y sus cláusulas están redactados íntegramente en lengua castellana.

 

2.- IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA WEB

Tanto la presente página web, www.acontraplus.com, como su subdominio, ver.acontraplus.com (en adelante y de manera conjunta, el “Sitio Web”), son titularidad de la sociedad mercantil “Gestión de Contenidos Virtuales, S.L.” (en adelante, “acontra+” o la “Plataforma”), compañía de responsabilidad limitada de nacionalidad española, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 47351, folio 132, hoja 549329, con domicilio social en Lincoln, 11, 08006, Barcelona, y con CIF número B01600204.

La compañía pone el Sitio Web a disposición de todos aquellos usuarios interesados en la suscripción y contratación de los servicios ofrecidos por acontra+ en relación con su amplio catálogo de contenido audiovisual. Dichos usuarios podrán contactar con el equipo de atención de acontra+ dirigiéndose al correo electrónico info@acontraplus.com o a través del número de teléfono +34 93 539 85 36 Ext. 105.

Con carácter informativo y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1 de la Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicación Audiovisual, acontra+ comunica a los Usuarios que la autoridad competente de regulación y supervisión de los servicios que se prestan en este Sitio Web es la Dirección de Telecomunicaciones y del Sector Audiovisual de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

 

3.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Sitio Web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad de acontra+ o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del Sitio Web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso la autorización escrita previa por parte de acontra+. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a acontra+ y que pudieran aparecer en el Sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. acontra+ autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del Sitio Web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de https://ver.acontraplus.com.
acontra+ reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico.

 

4.- EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

El servicio acontra+ se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su Sitio Web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

 

5.- USO DE COOKIES

Este Sitio Web puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso, estas cookies proporcionan por sí mismas datos de carácter personal y no se utilizarán para la recogida de los mismos.

Mediante el uso de cookies también es posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso de los Usuarios que se hayan registrado previamente a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. También se pueden utilizar para medir la audiencia, parámetros de tráfico, controlar el progreso y número de entradas, etc., siendo en estos casos cookies prescindibles técnicamente, pero beneficiosas para el usuario. Este sitio web no instalará cookies prescindibles sin el consentimiento previo del usuario.

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para ampliar esta información.

 

6.- POLÍTICA DE ENLACES

Desde el Sitio Web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que acontra+ no puede controlar siempre los contenidos introducidos por terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

En cualquier caso, acontra+ no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web de acontra+. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el Usuario considere que existe en el Sitio Web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del Sitio Web.

Este Sitio Web se ha revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, acontra+ no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

 

7.- DIRECCIONES IP

Los servidores del Sitio Web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a Internet. Toda esta información se registra en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

 

8.- CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE ACONTRA+

La aceptación, sin reservas, de las presentes condiciones generales deviene indispensable para la prestación del servicio por parte de acontra+. El usuario manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado los presentes términos de uso, puestos a su disposición, en todo momento, con carácter previo, en la página web https://www.acontraplus.com/.

8.1.- OBJETO DEL SERVICIO

¿Qué es acontra+? acontra+ es una plataforma digital que ofrece el acceso a un servicio de suscripción y alquiler de contenidos audiovisuales que permite a sus Usuarios la reproducción de las películas, documentales y series de televisión que forman parte del catálogo de acontra+ (contenidos de acontra+) mediante la retransmisión a través de internet a determinados televisores, ordenadores y otros dispositivos conectados a internet (en adelante, “dispositivos compatibles con acontra+”).

A todos los efectos, el “servicio” como tal es aquel que prestan acontra+ y Magine Pro (proveedor tecnológico) de manera conjunta para navegar y ver los contenidos de acontra+, incluyendo todas las características, reseñas y funcionalidades, el Sitio Web e interfaces de usuario, así como todo el contenido y software asociados a nuestro servicio.

El acceso al Sitio Web y a la plataforma acontra+ es gratuito, por lo que los Usuarios podrán navegar a través del catálogo de contenidos audiovisuales que se ofrece. No obstante, para poder reproducir dicho catálogo el usuario que esté interesado deberá crearse una cuenta

En particular, la plataforma acontra+ pone a disposición de los Usuarios los siguientes servicios:

    1. El acceso y reproducción de un amplio catálogo de películas, series, documentales y otros contenidos audiovisuales, que la Plataforma ofrece a través de:
      • Servicios de vídeo bajo demanda mediante el abono de una suscripción mensual o anual, en su modalidad de “Subscription Video on Demand”. Dicha suscripción podrá ser “básica” o “premium”, variando el precio y las prestaciones otorgadas por acontra+ según la modalidad elegida por el Cliente.
      • Servicios de vídeo bajo demanda mediante el pago por visión, en su modalidad de “Transactional Video on Demand”. El coste del alquiler variará según la película elegida por el Cliente, y podrá ser vista durante 72h.
    2. Una suscripción gratuita a la Newsletter de acontra+ para todos aquellos Usuarios que se hayan creado una cuenta en la Plataforma, de forma que puedan recibir las últimas novedades relativas al catálogo audiovisual de acontra+.
    3. Atención al cliente por parte del equipo de acontra+, a disposición de todos aquellos Usuarios que reporten cualquier problema relativo al funcionamiento de la Plataforma.

8.2.- CONDICIONES DEL SERVICIO acontra+

8.2.1.- MAYORÍA DE EDAD

Para suscribirse al servicio acontra+ se debe ser mayor de edad. Los menores solo pueden utilizar el servicio bajo la supervisión de un adulto.

8.2.2.- LICENCIA

El servicio de acontra+ y cualquier contenido que pueda verse a través del servicio son exclusivamente para uso personal y no comercial. Durante la suscripción a acontra+, otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al servicio acontra+ y visualizar las películas, series de televisión y programas de televisión en forma de retrasmisión a través de internet. A excepción de la precedente licencia limitada, no se transferirán a los Usuarios ningún derecho, título o interés. El usuario acepta y garantiza no utilizar el servicio para exhibiciones públicas o cualquier otra explotación de la licencia distinta de la permitida en esta cláusula.

8.2.3.- TERRITORIO

El contenido de acontra+ puede ser reproducido exclusivamente en los territorios de España y Andorra. El número de dispositivos que puedan utilizarse simultáneamente depende del plan de suscripción elegido, que se especifica en el apartado de la página Mi plan.

8.2.4.- ACTUALIZACIÓN

El servicio acontra+ estará continuamente actualizándose, incluyendo la biblioteca de contenido, de forma que pueda ofrecerse al Usuario nuevos y diversos contenidos audiovisuales.

8.2.5.- USO DEL SERVICIO

El Usuario acepta usar el servicio acontra+, incluyendo todas las características y funcionalidades asociadas con él, de acuerdo con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables, u otras restricciones sobre el uso del servicio o contenido en el mismo, y se compromete a no archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, realizar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, ofrecer a la venta ni utilizar (excepto cuando esté explícitamente autorizado en estos términos de uso) contenidos obtenidos a través del servicio acontra+.

El Usuario también acepta no: eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o frustrar ninguna de las protecciones de contenido del servicio acontra+; utilizar cualquier robot, araña, rascador u otros medios automatizados para acceder al servicio acontra+; descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar cualquier software u otros productos o procesos accesibles a través del servicio acontra+; insertar cualquier código o producto o manipular el contenido del servicio acontra+ de cualquier manera, o utilizar cualquier minería de datos, recolección de datos o método de extracción. Además, se compromete a no cargar, publicar, enviar por correo electrónico o de otra forma, enviar o transmitir cualquier material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones asociado con el servicio acontra+, cualquier otro código de ordenador, archivos o programas, pues desde el servicio de acontra+ podemos terminar o restringir el uso de nuestro servicio si razonablemente creemos que se han violado estos Términos de Uso o se está involucrado en el uso ilegal o fraudulento del servicio.

8.2.6.- CALIDAD DEL SERVICIO

La calidad de la visualización de las películas, series de televisión y demás contenidos retransmitidos por internet puede variar de un ordenador a otro y de un dispositivo a otro, y puede verse afectada por una variedad de factores, como la ubicación del Usuario, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de su conexión a internet.

La velocidad mínima de conexión para la calidad SD es de 0,5 Mbps. Sin embargo, recomendamos una conexión más rápida para mejorar la calidad del vídeo. La disponibilidad de HD y Ultra HD está sujeta al servicio de internet y a las capacidades del dispositivo de los Usuarios. No todo el contenido está disponible en HD o Ultra HD, y no todos los planes de suscripción permiten recibir contenido HD o Ultra HD. Los ajustes de reproducción predeterminados en las redes celulares excluyen el contenido HD y Ultra HD y se recomienda una velocidad de descarga de al menos 5,0 Mbps por flujo para recibir contenido HD, que se define como 720p o superior. Además, se recomienda una velocidad de descarga de por lo menos 25.0 Mbps por flujo para recibir contenido Ultra HD, que se define como resolución superior a 1.080p.

El Usuario es responsable de todos los cargos de acceso a internet. Consulta con tu proveedor de internet para obtener información sobre posibles cargos de uso de datos de internet. El tiempo que el Usuario tarde en comenzar a ver una película o un programa de TV variará en función de varios factores, como su ubicación, el ancho de banda disponible en ese momento, la película o el programa de TV que haya seleccionado y la configuración de tu dispositivo listo para acontra+.

8.3.- SUSCRIPCIÓN

El acceso al Sitio Web y a la plataforma acontra+ es gratuito, por lo que los Usuarios podrán navegar a través del catálogo de contenidos audiovisuales que se ofrece con total libertad. No obstante, esa navegación no incluye la reproducción de dicho catálogo los demás servicios de acontra+, por lo que el usuario que esté interesado en ellos deberá crearse una cuenta y suscribirse a los servicios de la plataforma.

Dependiendo del plan de suscripción contratado, la suscripción a acontra+ será mensual o anual hasta su terminación. El Usuario autoriza a cobrar, mensual o anualmente, la cuota de suscripción, a menos que notifique en su método de pago la cancelación en la suscripción antes de la fecha de su facturación mensual o anual (ver a continuación Cancelación).

8.3.1.- PROMOCIONES

Estos Términos de Uso son aplicables también a las promociones que ofrezca acontra+ en lo no dispuesto en las condiciones particulares de cada promoción, si bien, en caso de conflicto, prevalecerán los presentes términos. Las promociones no son acumulables y los códigos promocionales facilitados se deberán canjear en los 2 meses siguientes a su entrega.

8.3.2.- EQUIPAMIENTO DEL CLIENTE

Para utilizar el servicio acontra+, es necesario tener acceso a internet y un dispositivo compatible con acontra+, y debe proporcionarse un método de pago actual (emitido por una entidad española), válido y aceptado, que puede ser actualizado en cualquier momento (en adelante, “Método de pago”). Los detalles específicos sobre la cuenta de acontra+ se pueden encontrar visitando el Sitio Web y haciendo clic en el enlace Mi perfil, disponible en la parte superior de las páginas del Sitio Web de acontra+.

8.4.- CONTRASEÑAS Y CÓDIGOS DE ACCESO

8.4.1.- ACCESO

El Usuario que creó la cuenta de acontra+ y cuyo método de pago se cobra (el titular de la cuenta) tiene total acceso y control sobre la cuenta de acontra+. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que alguien acceda a la misma (que incluye información sobre el historial de visualización de la cuenta), el propietario de la cuenta no debe revelar la contraseña ni los detalles del método de pago (por ejemplo, los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de débito o crédito, o su dirección de correo electrónico, si utiliza PayPal) asociado con la cuenta a cualquier persona.

El Usuario es responsable de actualizar y mantener la exactitud de la información que se facilita en relación con su cuenta.

8.4.2.- SEGURIDAD

Los Usuarios deben tener precaución frente a las comunicaciones que reciban en las que se solicite que se envíe el número de su tarjeta de crédito o cualquier otra información sobre su cuenta. Proporcionar su información en respuesta a este tipo de comunicaciones puede resultar en robo de identidad.

Los Usuarios podrán acceder siempre a la información confidencial de su cuenta dirigiéndose directamente al sitio web de acontra+, y no a través de un hipervínculo en un correo electrónico o cualquier otra comunicación electrónica, aunque parezca oficial. Podemos cancelar su cuenta o mantenerla en espera para proteger a los Usuarios, a acontra+ o a nuestros socios contra el robo de identidad u otra actividad fraudulenta.

8.5.- FACTURACIÓN

8.5.1- PERÍODO DE FACTURACIÓN

La cuota de suscripción al servicio acontra+, así como el precio de un contenido en alquiler, o cualesquiera otros cargos asociados al uso del mismo, como impuestos y potenciales tarifas de transacción, se facturarán al método de pago correspondiente, mensual, anual o con motivo del alquiler, dependiendo del plan contratado, el día del calendario coincidente con la fecha concreta de la suscripción o el alquiler. En algunos casos, el calendario de la facturación puede variar, por ejemplo, si tu método de pago no ha resuelto con éxito o si tu suscripción de pago comenzó en un día no contenido en un mes determinado. Para conocer la próxima fecha de pago, se debe visitar ver.acontraplus.com y clicar en el enlace Mi perfil.

8.5.2.- MÉTODOS DE PAGO

El método de pago puede modificarse visitando el Sitio Web y haciendo clic en el enlace Mi perfil. Si un pago no se liquida con éxito, debido a su caducidad, fondos insuficientes o por cualquier otra razón, y no se procede a cambiar el método de pago o a cancelar la cuenta, el acceso al servicio será suspendido hasta que se proporcione un método de pago válido. Al actualizar el método de pago, constará como una aceptación para continuar facturando al nuevo método de pago autorizado y el Usuario seguirá siendo responsable de cualquier cantidad no cobrada. Esto puede implicar un cambio en las fechas de cobro de las facturas.

Para ciertos métodos de pago, el emisor puede cobrar una tarifa de transacción u otros cargos. Consulta con el proveedor de servicios de método de pago para obtener más detalles. Los pagos se realizarán a Magine a través de su plataforma tecnológica.

8.5.3.- CANCELACIÓN

La suscripción a acontra+ puede ser cancelada en cualquier momento y se continuará teniendo acceso al servicio de acontra+ hasta el final del período de facturación. acontra+ no realizará devoluciones ni créditos para períodos de suscripción de un mes o un año parcial o películas no visionadas. Para proceder a la cancelación de la suscripción, se debe ir a la página Mi perfil/Mi plan y seguir las instrucciones para la cancelación. Una vez cancelada la suscripción, esta se cerrará automáticamente al final del período de facturación actual. Para conocer el día de terminación hay que hacer clic en Mi plan en la página Mi perfil.

Por otro lado, en el caso de haberse registrado en acontra+ utilizando una cuenta de un tercero (Google, Apple, Amazon, etc.) como método de pago, para cancelar la suscripción de acontra+ es posible hacerlo a través de dicho tercero, por ejemplo, visitando el perfil de la cuenta en el correspondiente tercero, y desactivando la renovación automática del servicio acontra+ o darse de baja de éste, a través de dicho tercero. También se puede obtener información sobre facturación de la suscripción a acontra+ visitando la cuenta en el correspondiente tercero.

8.5.4.- INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con lo previsto en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General de Consumidores), se informa a los Usuarios de acontra+ de que tienen reconocido el derecho de desistimiento sobre la compra de los servicios que hayan efectuado o sobre las promociones especiales a las que se hayan adherido en el Sitio Web, derecho que podrá ser ejercido en el plazo de catorce (14) días naturales contados desde la fecha de realización de la compra o la adhesión a una promoción, siempre y cuando el usuario en cuestión no haya utilizado o reproducido el objeto de la compra.

Para que el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Usuario sea efectivo, este deberá comunicarlo a acontra+ enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@acontraplus.com.

Una vez recibida la notificación por parte del Usuario, acontra+ procederá a gestionar la devolución del importe abonado por el Usuario en el plazo de catorce (14) días naturales contados desde la fecha en que se hubiera realizado válidamente la comunicación de querer ejercer el derecho de desistimiento.

8.5.5.- CAMBIOS EN LOS PLANES DE PRECIOS Y SERVICIOS

acontra+ se reserva el derecho a cambiar los planes de servicio y el precio de los mismos. Sin embargo, ningún cambio de precio o de los planes de servicio afectarán al Cliente hasta pasados 30 días desde su notificación.

Cualquier cambio efectuado estará a disposición de los Usuarios en el Sitio Web.

8.6.- ATENCIÓN AL CLIENTE

acontra+ pone a tu disposición un servicio de atención al cliente, tanto comercial como de asistencia técnica a través del correo electrónico info@acontraplus.com.

Atención telefónica

También nos puedes contactar por teléfono llamando al 93 539 85 36, en horario de 9h a 14h y de 16h a 19h (los viernes de 9h a 15h).

Asistencia técnica

Por su parte, acontra+ facilita un espacio en su web, Centro de ayuda, así como el correo electrónico info@acontraplus.com, para la resolución de las incidencias que puedan surgir durante tu suscripción al servicio acontra+.

No obstante, este servicio no comprende la asistencia técnica por incidencias que se produzcan en los dispositivos compatibles con acontra+.

8.7.- DISPONIBILIDAD E INTERRUPCIONES POR MANTENIMIENTO

acontra+ pone a disposición de los Usuarios el servicio las 24 horas del día, durante los 365 días del año.

No obstante, acontra+ no puede hacerse responsable de los daños y perjuicios que pudieran ocasionar los errores u omisiones en los contenidos, la falta de disponibilidad del servicio o su suspensión temporal por causas relacionadas con la mejora, el mantenimiento o la revisión de los contenidos y/o del servicio, o por cualquier otro motivo, incluidos caso fortuito, fuerza mayor, intervención de un tercero o del propio usuario.

En caso de que se produzca una interrupción por el tiempo imprescindible para la mejora del servicio, acontra+ lo notificará a través de cualesquiera de los medios disponibles (correo electrónico, teléfono, publicación en nuestro sitio web), siempre que sea técnicamente posible, en un plazo razonable, comunicando las fechas de las operaciones de mantenimiento.

acontra+ se compromete a que estos trabajos de mejora y mantenimiento se realicen en el plazo más breve posible.

Asimismo, acontra+ no se hace responsable de los daños y perjuicios que sufran los dispositivos compatibles con acontra+ que los Usuarios utilicen para disfrutar del servicio.

8.7.1.- RESPONSABILIDAD POR FALTA DE DISPONIBILIDAD

acontra+ únicamente responderá por falta de disponibilidad del servicio en caso de que la prestación del mismo se interrumpa durante un tiempo superior a 48 horas de forma continua o intermitente dentro del mismo mes natural, en cuyo caso acontra+ reembolsará la parte de la cuota mensual correspondiente al tiempo que exceda las cuarenta y ocho (48) horas de interrupción del servicio desde la recepción del aviso de avería por parte del Usuario.

A estos efectos, no tendrá la consideración de falta de disponibilidad: i) la interrupción del servicio como consecuencia de los trabajos de mejora, mantenimiento o revisión de los contenidos y/o servicio; ii) el funcionamiento anormal del servicio por causas imputables al usuario, caso fortuito, fuerza mayor o cualesquiera otras causas no imputables o ajenas a acontra+.

8.8.- RESPONSABILIDAD

Los Usuarios son responsables de sus actos y omisiones en lo que a la manipulación de los servicios de acontra+ concierne, así como de los actos u omisiones realizados por otra persona que un Usuario haya autorizado para usar su cuenta de acontra+. No somos responsables de ningún sitio de terceros, enlaces o publicidad ofrecida en el servicio.

Nosotros solo seremos responsables por las pérdidas o daños directos de los Usuarios causados por nuestro incumplimiento de estos Términos de Uso y, en cualquier caso, nuestra responsabilidad total con el Usuario no excederá del total de los honorarios pagados por el mimo a nosotros, correspondientes a seis meses, antes de cualquier reclamación.

En la mayor medida permitida por la ley, las partes (y nuestros directores, empleados y agentes) excluyen toda responsabilidad y responsabilidad derivada de:

    • cualquier uso del servicio no expresamente permitido por nosotros;
    • cualquier terminación o restricción del servicio (o parte de él) de acuerdo con estos términos de uso;
    • cualquier error o virus que pueda estar presente u ocurrir en el uso del servicio;
    • cualquier acto u omisión de nuestros proveedores o licenciatarios que esté fuera de nuestro control;
    • cualquier retraso, acto, omisión o fallo relacionado con la prestación del servicio y cualquier contenido;
    • cualquier fallo por tu parte para asegurarte de tener el equipo técnico adecuado para recibir el servicio;
    • cualquier uso del servicio no expresamente permitido por la ley.

8.9.- PROCEDIMIENTO EN CASO DE VIOLACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

acontra+ asume la obligación de respetar y no violar los derechos de propiedad intelectual y la explotación de contenidos ilícitos.

Por ello, en caso de que, como Usuario, detectes que cualquiera de los contenidos del servicio ofrecido por acontra+ infringe tus derechos de propiedad intelectual o de un tercero, rogamos nos lo notifiques por escrito, indicando lo siguiente:

    • tus datos personales (nombre y apellidos, DNI, dirección postal y electrónica y número de teléfono);
    • los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;
    • la relación de los contenidos protegidos supuestamente infringidos;
    • una afirmación en el sentido de que los contenidos relacionados se han puesto a disposición del público sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos;
    • una afirmación en el sentido de que la información comunicada es veraz y exacta.

Asimismo, en caso de que consideres que cualquiera de los contenidos o servicio ofrecido por acontra+ tengan presuntamente el carácter de ilícito, rogamos lo notifiques igualmente por escrito, indicándonos:

    • tus datos personales;
    • una descripción de la supuesta actividad ilícita, detallando los contenidos o el servicio con carácter supuestamente ilícito;
    • indicios que revelen el carácter ilícito de estos contenidos o servicio.

Nos puedes hacer llegar tu comunicación a través de la siguiente dirección electrónica: info@acontraplus.com

 

8.10.- INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Gestión de Contenidos Virtuales, S.L., responsable del sitio web (en adelante, “Responsable”), pone a disposición de los Usuarios la presente cláusula, con la que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N.º 166, así como informar a todos los Usuarios del Sitio Web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Toda persona que acceda a este Sitio Web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

Gestión de Contenidos Virtuales, S.L. se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el sitio web de Gestión de Contenidos Virtuales, S.L. 

8.11.- MATERIALES NO SOLICITADOS

acontra+ no acepta materiales o ideas no solicitados para películas o programas de televisión y no se hace responsable de la similitud de cualquier contenido o programación en cualquier medio a materiales o ideas transmitidos a acontra+.

8.12.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Estas Condiciones Generales continuarán produciendo efectos durante todo el tiempo que estén accesibles en el Sitio Web.

No obstante, acontra+ se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las condiciones y características del servicio ofrecido, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren expuestos en el Sitio Web, dada la movilidad de este tipo de servicios, así como las condiciones del contrato por cambios tecnológicos, evolución del mercado, variación de las condiciones económicas, etc., lo cual será previamente notificado en un plazo de por lo menos veinte (20) días naturales antes de que se apliquen las modificaciones.

8.13.- NOTIFICACIONES

Se comunica a los Usuarios que acontra+ podrá realizarles notificaciones de carácter informativo sobre su cuenta (por ejemplo, autorizaciones de pago, facturas, cambios en la contraseña o método de pago, mensajes de confirmación, avisos) en forma únicamente en forma de correo electrónico únicamente, por ejemplo, a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro.

8.14. – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del